شكرًا لاستخدامك موقع الصفاء للذهب والمجوهرات الإلكتروني. تهدف الشروط والأحكام («الشروط») وسياسة الاستبدال إلى إعلامك بحقوقك ومسؤولياتك فيما يتعلق بشروط الاستبدال.
تكون فترة الاستبدال بحد أقصى أسبوع واحد من تاريخ استلام الطلب.
يُرفض طلب الاستبدال في حال وجود أي تغيير أو تلف في محتويات الشحنة بعد الاستلام.
في حال تم رفض طلب الاستبدال، يحق لك طلب استرداد المبلغ المدفوع بالكامل باستثناء رسوم التوصيل.